[Diplomand]

Hi Leute, ich bin neu hier und wie ihr an meinem Nick erkennen könnt, schreibe ich gerade meine Diplomarbeit.
Nun habe ich eine Frage. Worin liegt der Unterschied, wenn es denn einen gibt, zwischem dem Service-Center und dem Shared-Service-Center? In der Literatur finde ich nur Definitionen zu den beiden allerdings keine Abgrenzung oder Vereinheitlichung. Ich habe in einem Buch gelesen, dass das Shared-Service-Center selbstständig ist, aber im Einklang mit dem Center Gedanken an sich, ist doch das Service-Center auc hselbstständig*?*
Ich hoffe ihr könne mir helfen, vielen Dank schonmal im voraus.
Grüßle

[lunatik]

Vielleicht kann man den Unterschied bereits aus dem Namen ableiten. SSC ist für mehere Unternehmenseinheiten verantwortlich (shared). Während ein Service Center nur für eine U-einheit. Hab mich bisher nur mit SSC beschäftigt. Wie ist die Definition von SC?